Greek infotainment community

Το Lateam είναι Ε Ν Α Ν Τ Ι Α σε οποιαδήποτε μορφή Π Ε Ι Ρ Α Τ Ε Ι Α Σ
Facebooktwitter
Επιστροφή   Greek infotainment community > Tech Point > ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΑ ΝΕΑ-GADGETS

SingularLogic: Στρατηγική συνεργασία με Avaya

This is a discussion on SingularLogic: Στρατηγική συνεργασία με Avaya within the ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΑ ΝΕΑ-GADGETS forums, part of the Tech Point category; Aπόρροια της σύγκλισης που υπάρχει μεταξύ των κλάδων της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών αποτελεί η συνεργασία μεταξύ της SingularLogic και ...

Νέο Θέμα  Απάντηση στο θέμα
 
Εργαλεία Θεμάτων Τρόποι εμφάνισης
Παλιά 22-12-2006, 13:42:   #1
ilias
VIP
 
Εγγραφή: Nov 2006
Μηνύματα: 7.753
Thanks: 111
Thanked 853 Times in 534 Posts
ilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the roughilias is a jewel in the rough
Προεπιλογή SingularLogic: Στρατηγική συνεργασία με Avaya

Aπόρροια της σύγκλισης που υπάρχει μεταξύ των κλάδων της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών αποτελεί η συνεργασία μεταξύ της SingularLogic και της Avaya, όπως τόνισαν επανηλειμμένως κατά τη διάρκεια της σχετικής συνέντευξης τα στελέχη των δύο εταιρειών. Στόχος της συνεργασίας είναι ο συνδυασμός των τηλεπικοινωνιακών λύσεων της Avaya (κυρίως όσον αφορά στο κομμάτι της IP τηλεφωνίας) και των επιχειρηματικών εφαρμογών λογισμικού της SingularLogic ώστε να δημιουργηθεί μία όσο το δυνατόν περισσότερο ολοκληρωμένη λύση. Tα νέα προϊόντα αναμένεται να είναι έτοιμα εντός του α τριμήνου του 2007 και θα απευθύνονται στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, όπου, όπως τονίσθηκε, υπάρχει και η μεγαλύτερη ανάγκη για λύσεις που καλύπτουν τόσο τις τηλεπικοινωνίες όσο και τις επιχειρηματικές εφαρμογές τους. H εκτίμηση είναι ότι τέτοιου είδους λύσεις θα προσφέρουν στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις βελτίωση της παραγωγικότητας, μείωση του κόστους των υποδομών και της επένδυσης σε επικοινωνιακά συστήματα, ενώ θα τους επιτρέψουν να δημιουργήσουν καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες τους. Tο πλαίσιο συνεργασίας αφορά την Eλλάδα και την Kύπρο ενώ μερικά από τα νέα εξελιγμένα προϊόντα που θα αναπτυχθούν αφορούν: λύσεις έξυπνης διαχείρισης τηλεφωνικού κέντρου από υπολογιστή (εισερχόμενες κλήσεις, κλήσεις σε αναμονή), σύνδεση του CRM λογισμικού Footsteps της SingularLogic με το IP office της Avaya για αναγνώριση καλούντος και παρουσίαση στην οθόνη των στοιχείων που αφορούν τον πελάτη (τζίρο, υπόλοιπο, παραγγελίες, παράπονα, αιτήματα), σύνδεση των ERP συστημάτων με το IP office, κ.ά. Tα νέα προϊόντα θα διατίθενται μέσω του δικτύου διανομής της SingularLogic, οι συνεργάτες της οποίας θα χρειαστεί να λάβουν ειδική εκπαίδευση και πιστοποίηση.
__________________
Ο χρήστης ilias δεν είναι συνδεδεμένος   Απάντηση με παράθεση
Sponsored Links
Απάντηση στο θέμα

Bookmarks

Εργαλεία Θεμάτων
Τρόποι εμφάνισης

Δικαιώματα - Επιλογές
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is σε λειτουργία
Τα Smilies είναι σε λειτουργία
Ο κώδικας [IMG] είναι σε λειτουργία
Ο κώδικας HTML είναι εκτός λειτουργίας


Παρόμοια Θέματα
Θέμα Δημιουργός Forum Απαντήσεις Τελευταίο Μήνυμα
Στρατηγική συνεργασία της INTRACOM TELECOM με την SoftAtHome Stella ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΑ ΝΕΑ-GADGETS 0 09-06-2010 17:33:
SingularLogic: Με 93,08% η MIG Technology LATEAM RSS NEWS 0 26-10-2009 13:10:
Singularlogic: επεκτείνει και ισχυροποιεί τη συνεργασία της με την Microsoft LATEAM RSS NEWS 0 27-01-2009 14:02:
Fiat - Chrysler: Στρατηγική συνεργασία ilias ΕΠΙ ΤΡΟΧΩΝ 0 21-01-2009 18:36:
Στρατηγική συνεργασία της Vodafone με HOL ilias ΕΛΛΑΔΑ 0 29-04-2007 11:50:


Όλες οι ώρες είναι GMT +2. Η ώρα τώρα είναι 22:52:.


Powered and Developed by Lateam.gr
Forum engine powered by : vBulletin Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.5.1
Lateam